2022年某市企业群众全生命周期“一件事”集成改革提质提效行动方案
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2024-01-15
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2022 年某市企业群众全生命周期“一件事”集成改革提质提
效行动方案
为深入推进“放管服”改革、优化营商环境，按照《国务院关于加
快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国办发
〔2022〕5号）及省“放管服”改革工作部署要求，进一步提升 xx 市
政务服务能力，为企业群众提供更加便捷高效的集成服务，推动更
多企业群众全生命周期“一件事”联办事项（以下简称“一件事”）迭代
升级，提升办事群众的获得感和满意度，市放管服办结合 xx 实际，
特制定本行动方案。
一、目标要求
坚持以 习近平 新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人
民为中心的发展思想，强化数字赋能，以“突出需求导向、优化业务
流程、推进信息共享、完善联动机制”为指导原则，加大推动政府职
能转变和“放管服”改革力度。立足企业和群众实际需要，依托全省一
体化在线政务服务平台和各级各部门职能支撑，按照“一次告知、一
表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的要求，通过整合资源、
优化流程、数据共享、强化协同，力争高频民生事项全流程线上高
效便捷办理，探索更多的“一件事”联办事项实现市域、省域、跨省通
办，提升我市政务服务改革质效，争取更多“一件事”联办事项成为全
省“领跑、竞跑”典型案例。
二、推进举措
（一）清单化梳理
各牵头部门对“一件事”联办事项实施情况认真摸底排查，结合办
理通畅度、办事指南精准度、办理问题反馈等梳理形成“四张清单”：
事项清单，对照省级部门颁发的实施方案，梳理编制形成“一件事”事
项实施清单，明确办理事项、办理流程、办事指南；问题清单，推
进过程中遇到的难点、堵点，亟需协调的工作；特色清单，各业务
条线根据群众所急、企业所需，且具有 xx 特色的联办事项；目标清
单，各牵头部门对照省级部门核定的年度目标任务，进一步提升“一
件事”集成改革成效的举措和方法。
（二）特色化拓展
市级各部门、各区县结合工作实际，参照省市已出台的企业群众
全生命周期“一件事”实施方案，按照“大场景、小切口”理念，梳理推
出一批重要、高频、急迫、多跨的特色“一件事”集成改革项目，通过
数字赋能、流程再造、制度重塑，将若干相关联的政务事项集成为
高效联办、闭环运转的“一件事”。市级各部门梳理和谋划不少于1
件、各区县梳理和谋划不少于2件，各配合部门要加强业务指导、
系统打通、数据共享等工作，确保该事项全市推广覆盖。
（三）项目化晾晒
摘要：
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2022年某市企业群众全生命周期“一件事”集成改革提质提效行动方案为深入推进“放管服”改革、优化营商环境，按照《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国办发〔2022〕5号）及省“放管服”改革工作部署要求，进一步提升xx市政务服务能力，为企业群众提供更加便捷高效的集成服务，推动更多企业群众全生命周期“一件事”联办事项（以下简称“一件事”）迭代升级，提升办事群众的获得感和满意度，市放管服办结合xx实际，特制定本行动方案。一、目标要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化数字赋能，以“突出需求导向、优化业务流程、推进信息共享、完善联动...
