信访积案化解工作经验材料(总结汇报报告)
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2024-01-15
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信访积案化解工作经验材料范文
根据会议安排,下面,我就信访工作开展情况作一汇报。
A总书记指出:“要综合施策、下大气力处理好信访突出问题”“要
切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基
础”。A总书记的重要论述,为我们开展信访工作提供了根本遵循和
基本方法。近年来,随着民主意识和法治观念的不断增强,少数人通
过信访渠道反映诉求、表达愿望明显呈现上升趋势,也带来了很多新
情况新问题,特别是越级上访、无理上访等现象,更是牵扯了各级领
导的精力,也损害了单位的形象。为此,我们坚决贯彻落实上级关于
加强信访工作重要指示精神,上下齐抓共管、内外合心合力,有效化
解信访矛盾问题,为稳定党群关系、聚焦改革攻坚提供重要保证。
一、抓好“主体”责任,着力健全信访机制。A总书记强调:“做好
信访工作,责任在领导,机制在长效,关键在落实。”这启示我们,
只有建立健全制度机制,压紧压实信访主体责任,才能强势推动信访
工作。一是强化“领导责任机制”。局党委始终把信访工作作为党委工
程,成立主要领导任组长,其他常委为组员的信访工作领导小组,每
月定期开展“接访日”活动,召开专题会议,倾听群众心声,解决现实
问题,结合挂钩帮建,常委全部沉到基层一线,广泛开展谈心交心,
了解现实困难,有力促进复杂棘手矛盾的解决,极大地温暖了民心、
增强了信心。二是强化“分级负责机制”。信访工作往往具有复杂性、
长期性等特点,问题根源杂、涉及科室多,既需要专司负
责,更需要各司其职。我们充分借鉴浙江省“最多跑一次”经验做
法,大力推行首问负责制,对群众提出的疑难困惑,指定专人负责,
第一时间给予答复、最快速度给予解决,对能够解决的问题,做到
“不过夜”。三是强化“跟踪摸排机制”。依托保卫部门,建立信息员队
伍,及时了解掌握区内基本情况.每年年初,召开专题分析会,研究
梳理“两个严重”人员,对可能上访的人员逐一评估研判,有针对性做
好教育引导工作,并加强日常排查和随机检查,及时掌握情况,做到
隐患止于未萌。
二、建好“心访”工程,着力预防信访苗头。A总书记在担任上海
市委书记时就强调:“信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群
众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。”这启示我们,做好信访
工作,关键要把自己看成基层一员,把心贴近群众,逐级建好“心访”
工程,重点要处理好三个关系。一是“上访”与“下访”的关系。我们感
到,大量信访问题的根源在基层一线,解决办法也在基层一线。只有
把人民群众的冷暖放在心上,把解决问题作为根本,才能有效防止信
访问题频发。我们吸收借鉴枫桥经验“小事不出村、大事不出乡”做法,
坚持关口前移,信访干部每日反馈隐患苗头,每周倾听现实诉求,机
关每月组织集中办公,现场答复群众疑问。全局自上而下树立导向,
自下而上收紧关口,及时发现隐患“苗头”,立即解决问题“源头”,从
而遏制信访“势头”。二是“封堵”与“疏通”的关系。始终坚持“群众至上、
服务为先”理念,设立信访接待办公室,开通局长信箱和专线电话,
并公布负责信访干部微信,最大程度畅通群众反映诉求渠道,做到真
心听诉求、真挚给答复、真情解难题,
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信访积案化解工作经验材料范文根据会议安排,下面,我就信访工作开展情况作一汇报。A总书记指出:“要综合施策、下大气力处理好信访突出问题”“要切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基础”。A总书记的重要论述,为我们开展信访工作提供了根本遵循和基本方法。近年来,随着民主意识和法治观念的不断增强,少数人通过信访渠道反映诉求、表达愿望明显呈现上升趋势,也带来了很多新情况新问题,特别是越级上访、无理上访等现象,更是牵扯了各级领导的精力,也损害了单位的形象。为此,我们坚决贯彻落实上级关于加强信访工作重要指示精神,上下齐抓共管、内外合心合力,有效化解信访矛盾问题,为稳定党群关系、聚焦改革攻坚...