县政务服务办公室2023年上半年工作总结和下半年工作思路
VIP专免
2024-01-15
999+
23.33KB
11 页
海报
侵权投诉
县政务服务办公室 2023 年上半年工作总结和下半年工作思路
2023 年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“14361”战略，
深入推进营商环境改革优化提升“一号改革工程”，大力实施“双
提升、双规范”专项行动，加快推动便捷服务向增值服务全面升
级，盯重点、破难点、创亮点，进一步打响“馨服务”政务服务
品牌，助力政务环境大优化大提升，为加快“小县六大”再深化
“六个先行”争示范贡献政务力量。1-5 月份，全县共办理政务服
务 事 项 108 万 件 ， 其 中 2.0 办 理 37 万 件 ， “ 一 网 通 办 ” 率
99.11%，政务服务“好差评”好评率 99.84%；县公共资源交易
中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地
（矿产）资源交易 122 项（宗），成交额 30.83 亿元，增收节
资2.05 亿元；乡镇（街道）公共资源交易中心完成工程建设项
目、集体产权交易 94 项（宗），成交额 0.74 亿元，增收节资
0.08 亿元。
一、强化改革攻坚，推动政务服务迭代升级。坚持改革和
需求导向，把提升政务服务能力作为优化营商环境的关键抓手。
一是扎实推进政务环境专项小组工作。对标市县营商环境“一号
改革工程”2023 年工作要点，牵头抓好政务环境领域改革攻坚
工作，建立健全月度例会、创优竞比等推进机制，确保各项改
革重点任务落地；6月21 日，召开全县
政务环境专项小组工作会议，对各责任单位的改革任务进
行部署落实。二是盯牢关键晾晒指标。针对一季度“一网通办”
率偏低的问题，建立周通报、月分析机制，会同大数据管理中
心定期召开落后指标分析会，强化督促整改和向上对接，多次
召开高频涉企事项有效建议专题推进会，进一步压实事项部门
的主体责任；目前我县超期受理率大幅下降，高频涉企事项有
效建议工单被省里采纳 12 条，为全市第 1、全省第 2。三是强
化进驻窗口考评。结合“好差评”评价机制，开发建设统一的政
务服务数字化考评系统，对 26 个进驻窗口的工作纪律、现场
管理、业务规范、综合工作等开展量化考评，考评结果定期反
馈派驻单位，变“定性考”为“量化评”。目前，政务服务中心进驻
窗口及工作人员考评办法已重新修订，数字化考评系统 6月底
试运行。四是打造文旅融合政务大厅。会同县旅游集团、县文
旅局等部门开展“文旅进大厅”活动，在政务大厅建设“棕榈树共
享空间”，集中展示XX 历年创新和文化旅游成果，打造有文化
味、有 XX 辨识度的政务服务综合体。
二、聚焦增值服务，推动政府服务力提升。坚持变革思维
和需求导向，以增值服务的理念推进政务服务领域各项改革，
着力破解一批痛点堵点问题。一是稳步推进“增值式”政务服务
改革。对标省增值式改革“五个一”思路、市“583”工作体系，进
一步深化提升我县创新服务云平台等做法，加快推进便民利企
“一件事”集成改革，目前我们已梳理形成XX 县便民利企十大增
值服务案例，其中“一窗通拍、全域应用”列入2023
年浙江十大民生实事工程。二是建立重大项目主动服务机
制。创新实施“跑起来”审批代办制，积极构建“1253
标签： #工作总结
摘要：
展开>>
收起<<
县政务服务办公室2023年上半年工作总结和下半年工作思路2023年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“14361”战略，深入推进营商环境改革优化提升“一号改革工程”，大力实施“双提升、双规范”专项行动，加快推动便捷服务向增值服务全面升级，盯重点、破难点、创亮点，进一步打响“馨服务”政务服务品牌，助力政务环境大优化大提升，为加快“小县六大”再深化“六个先行”争示范贡献政务力量。1-5月份，全县共办理政务服务事项108万件，其中2.0办理37万件，“一网通办”率99.11%，政务服务“好差评”好评率99.84%；县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易122...
