某镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结
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2024-01-14
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个村（社区）级党群服务中心主体标识牌悬挂工作，实现
双语并行且均具备夜间可视功能。完成主要路口醒目位置指引
牌设立工作，标明党群服务中心名称及所往方向。
2.细化岗位职责，明确责任体系。严格按照党群服务中心
“五定”规定职责任务，配套建立、完善了各项工作职责及管理制
度。在镇村（社区）两级党群服务中心全面执行首问负责、一
次性告知、限时办结等工作制度，制定便民服务卡，实行挂牌
上岗及 AB 岗管理。并通过设立举报电话、意见箱等方式，主动
接受群众的监督。同时，在各级便民服务大厅落实帮办代办工
作台账，做到底数清、情况明，确保工作规范有序运行。
3.认真梳理，提升效能。共认领及梳理行政权力事项清单
XX 项；梳理公共服务事项 XX 项并通过某省政务服务网完成事
项目录认领、编制等工作；同时 12345 平台热线实现“接诉即
办”，累计完成村（社区）工作人员业务培训 3次，完成接单任
务XX 次并全部反馈办结。
4.镇级党群服务中心办事大厅共设置、综合服务、帮办代
办、就业、医保、社保、缴费、退役军人、党员管理、新时代
文明实践志愿服务等 9个办事窗口，配备窗口办事人员 9人。
可办理各类公共服务事项 XX 余项，同时各窗口通过设置窗口桌
牌、服务项目列表等内容，实现办事流程简明清晰，便捷党员
群众办事。
二、多措并举、有序推进政务服务工作
（一）“X速办·四办”工作有效落实
1.进一步优化升级便民服务大厅“一站式”功能，设立“综合服
务”及“帮办代办”服务窗口、配备专职咨询引导及帮办代办
工作人员，有效承接事项导服、咨询、登记及帮办代办等事项；
组建镇、村（社区）帮办代办队伍 8支，为辖区居民有效提供
咨询、指导、协调和领办等便民服务。
2.制作“X速办”app 易拉宝并放置实体服务大厅进行宣传，
并利用镇村（社区）各级便民服务微信群进行网上宣传推广，
采用操作步骤展示，就“X速办”APP 下载、注册、申报等内容向
辖区居民进行普及，逐步形成办事首选“X速办”的良好格局。
3.结合疫情常态化防控工作开展X速办 app 宣传推广工作
充分利用辖区各村（社区）疫苗接种有利时机，制作“蒙速办”宣
传易拉宝放置显著位置进行宣传，并在微信公众号、微信群等
线上渠道发布宣传资料扩大影响范围。
（二）村（社区）便民服务代办点标准化建设积极推进
1.规范名称标识、场所设置。一是规范名称：我镇便民服
务中心及各村、社区便民服务代办点均设置统一的标牌，并悬
挂于办公地点显著位置；二是规范场所：我镇便民服务中心及
各村、社区便民服务代办点建筑面积均不低于 300 平方米，符
合标准化建设实施方案要求。三是完善设备。我镇便民服务中
心依托镇党群服务中心现有资源，做到了“九有”，即有电脑及打
印机，有网络实现与相关业务平台互通，有电话为群众提供咨
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个村（社区）级党群服务中心主体标识牌悬挂工作，实现双语并行且均具备夜间可视功能。完成主要路口醒目位置指引牌设立工作，标明党群服务中心名称及所往方向。2.细化岗位职责，明确责任体系。严格按照党群服务中心“五定”规定职责任务，配套建立、完善了各项工作职责及管理制度。在镇村（社区）两级党群服务中心全面执行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，制定便民服务卡，实行挂牌上岗及AB岗管理。并通过设立举报电话、意见箱等方式，主动接受群众的监督。同时，在各级便民服务大厅落实帮办代办工作台账，做到底数清、情况明，确保工作规范有序运行。3.认真梳理，提升效能。共认领及梳理行政权力事项清单XX项；梳理公共服务事...
